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お問い合わせ方法 |
| ①お問い合わせ | |||||||||||||||||
| お電話、ファックス、Ｅメールにて、いずれも日本語で可能です。 ご希望のご旅行を迅速にご手配できるよう、次の内容をお知らせ下さい。  具体的な旅行内容（日程、目的地など）ご旅行者全員のお名前（パスポート記載）ご同行されるお子様の生年月日ご住所電話番号ファックス番号Ｅメールアドレス |
午後４時以降にお受けいたしましたメールに関しましては、２４時間以内に回答いたしますが、午後4時以降の予約、お問い合わせに関しましては翌々日以降になる場合もございます。又、土曜、日曜にお問い合わせ頂きましたメールに関しましては翌月曜日以降の回答となりますので、予めご了承願います。 緊急のお問い合わせは、お電話にてご連絡頂けます様お願いいたします。 ＜ご注意ください＞お客様のメールサーバーの受信制限や不都合により、弊社からの回答が正しく送信されず戻って来てしまうことがあります。 その様な場合に別の方法でご連絡が取れるよう、お問い合わせの際に電話番号・ファックス番号を必ずお書き添え下さい。 |
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②ご予約確認 |
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| 弊社よりご予約の確認書、またはご請求書をお送りいたします。お名前、ご旅行日程、ご旅行内容に間違いがないかご確認ください。この段階ではお客さまのご予約は、「仮予約」の状態です。 | |||||||||||||||||
| ③お支払い | |||||||||||||||||
| 現金、銀行振り込み、クレジットカード、ECカードでお支払いが可能です。
クレジットカードは、VISA、AMEX、JCB、MASTERを取り扱っております。 銀行振り込みの場合、発券期限までに担当者がお客様からのご入金を確認できる様、お早めにお振込み下さい。支払期限はご予約の際、担当者にご確認ください。 |
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| ④バウチャー、または航空券の発行 | |||||||||||||||||
| お客さまからのご入金が弊社で確認できた時点で本予約となります。 ホテル、オプショナルツアーなどのバウチャー発行、または航空券の発券手続きを致します。特別な条件がない限り、この時点以降はキャンセルチャージが発生します。ご注意下さい。 |
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| ⑤バウチャー、または航空券のお受け渡し | |||||||||||||||||
| バウチャー、または航空券を基本的にＥメールで発送いたします。（航空券は例外を除き全て、Ｅチケット発券です。） お客さま自身で印刷し、ご旅行時にお持ち下さい。 |
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| ⑥ご出発 | |||||||||||||||||
| 国際線（大陸間経路）の場合は、予定出発時間の遅くとも２時間前、ヨーロッパ線の場合は９０分前までにチェックインをお済ませください。 | |||||||||||||||||
